HİZMETLER
ENTEGRE LOJİSTİK DESTEK
HAVELSAN olarak müşterilerimizin ihtiyaçlarına yönelik geliştirdiğimiz ileri teknolojili özgün ürün ve sistemlerimizin ömür devri süresince; etkin ve verimli bir şekilde işletme ve idamesini sağlamak için alanında yetkin ekiplerimizce müşteri taleplerine uygun olarak dünya standartlarında kapsamlı ve bütünleşik bir lojistik destek hizmeti sunmaktayız.
Lojistik destek konularının sistem tasarımına etkide bulunmasını sağlamak, ürünün hazır olma hedeflerini ve bu hedefleri destekleyen gereksinimleri belirleyip geliştirmek, gerekli desteği sağlayarak minimum maliyetlerde optimum fayda sunmak temel hedeflerimizi oluşturmaktadır.
HAVELSAN Entegre Lojistik Destek (ELD) mühendislerimiz; ürünlerimizin tasarım aşamasından itibaren desteklenebilirliğini göz önünde bulundurarak değerlendirebilmesi için Güvenilirlik, İdame Edilebilirlik ve Kullanıma Hazır Olma Analizi; Hata Türleri Etkileri ve Kritiklik Analizi, Onarım Seviyesi Analizi, Bakım Görev Analizi, Yazılım Destek Analizi gibi çeşitli Lojistik Destek Analizleri (LDA) ve Ömür Devri Maliyet Analizi (ÖDMA) yöntemlerini kullanmaktadır.
Kapsamlı analizlerin sonucunda sistem mühendisliği çalışmalarına geri bildirimde bulunarak ürün ile ilgili desteklenebilirlik gereksinimlerini belirleyen mühendislerimiz; müşterilerimizin ihtiyacı olan teknik desteği, asgari maliyet ile yerine getirmeyi amaçlar. Kullanım safhası ve destek uygulama aşamasında ürünün iyileştirilmesi ve performansının artırılması amacıyla sahadan elde ettiği kullanım ve lojistik destek verilerini işleyen uzman kadromuz; söz konusu analizleri güncel bir şekilde tutarak sürdürülebilir kılar.
Özellikleri
- Lojistik Destek Analizleri (LDA)
- Güvenilirlik ve İdame Edilebilirlik Tahminleri
- Hata Türü Etkileri ve Kritiklik Analizi
- Eğitim Planlaması ve Eğitim Desteği Hizmeti
- Tedarik Zinciri Yönetimi Hizmeti/Demodelik Yönetimi
- Teknik Dokümantasyon Hizmeti
- Garanti Yönetimi ve Yardım Masası Hizmeti
- Konfigürasyon Yönetimi Hizmeti
- Yedek parça Planlaması
- Nakliye Hizmetleri
- Katalog Ürün/Hizmet Satış Kanalının Tesisi ve İdamesi
- Yerinde Bakım, Onarım ve Sistem Modifikasyonu
- Kullanımdan Kaldırma Yönetimi
- Performansa Dayalı Lojistik Destek Hizmeti
- Teknik Danışmanlık Hizmeti